Controlati-va documentele privind calitatea serviciilor

• Controlati-va toate documentele privind calitatea serviciilor. Asigurati-va ca aceste documente sunt:
• Datate
• Denuminte
• Autorizate
• Usor de recunoscut
• Lizibile
• Dezvoltati metode de a controla modul in care sunt emise, distribuite si revizuite documentele dvs. Aceste metode ar trebui sa garanteze ca documentele sunt:
• Acceptabile si inteligibile utilizatorilor.
• Autorizate inainte de a fi distribuite.
• Disponibile oricand si oriunde e nevoie de ele.
• Revizuite cand schimbarile devin necesare.
• Inlaturate cand devin invechite.